Annulation et politiques

Politiques de rendez-vous et d'annulation

Nous avons réservé une plage horaire spécialement pour votre prochain rendez-vous. Si vous ne pouvez vous y présenter, nous vous demandons de nous en aviser au moins 48 heures avant. Un frais de 100$ sera facturé pour les rendez-vous manqués.

Carte d'assurance-maladie provinciale

Chaque client doit présenter une carte d'assurance-maladie provinciale canadienne valide (ex. : Assurance-maladie, carte d'assurance-santé de la Nouvelle-Écosse (MSI), carte d'assurance-santé de l'Î.-P.-É.).

Les renseignements figurant sur votre carte d'assurance-maladie provinciale seront notés à votre dossier-client afin qu'ils soient facilement accessibles en cas d’urgence médicale. Ce numéro servira d'identification personnelle unique dans nos archives médicales et répondra aux exigences en matière d'assurance de notre pratique.

Heure d'arrivée

Nous recommandons que vous arriviez au moins 15 minutes à l'avance de l'heure fixée pour votre rendez-vous afin de remplir les formulaires nécessaires.

Coûts des traitements

Les coûts qui vous seront présentés dans votre plan de traitement suivant votre évaluation sont valides pour une période de 30 jours suivant la date de l’évaluation.

 

Méthodes de paiement

VISA, Mastercard, Débit et Comptant. Aucun chèque personnel. Nous n’acceptons pas la carte American Express.

Chèques-cadeaux

Sont disponibles selon le montant souhaité et peuvent être utilisés pour des services ou des produits de soins de la boutique Figurra.

Politique de retour

La satisfaction de la clientèle est importante pour nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'achat d'un produit, vous pouvez le retourner dans les 15 jours suivant la date de l'achat. La copie originale du reçu doit accompagner l'article. Figurra remplacera un produit défectueux ou le remplacera par un autre produit. Veuillez noter que le récipient du produit devra contenir au moins 80% du contenu d'origine. Si vous avez droit à un remboursement, celui-ci sera fait par le même mode de paiement que l'achat original.